개인정보 처리방침

‘펜타시큐리티(주)’는 (이하 ‘회사’는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “개인정보보호법” 및 ”정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

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본 방침은 : 2011년 09월 30일 부터 시행됩니다.

수집하는 개인정보의 항목
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● 수집항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 관심제품, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
● 개인정보 수집방법 : 홈페이지(문의 및 제품자료 다운로드, 회원가입, 상담게시판, 게시판, 경품 응모, 배송요청 등), 회사가 주최 혹은 참가하는 전시회, 세미나 등에 대한 참석 및 설문 답변

개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

● 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등 발송
● 고객 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
● 마케팅 및 광고에 활용 : 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

● 보존 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 관심제품, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
● 보존 근거 : 개인정보취급방침
● 보존 기간 : 5년

개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은다음과 같습니다.

● 파기절차
고객님이 제품문의, 이벤트 참가, 회원가입 등을 위해 입력하신 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
● 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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개인정보 제공
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● 이용자들이 사전에 동의한 경우
● 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 향상 및 정보제공을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

● 위탁 대상자 : 주식회사 필포스트
● 제공하는 개인정보 항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일, 회사명, 관심제품
● 위탁업무 내용 : 제품 및 서비스 홍보 및 정보성 이메일 마케팅 컨텐츠 발송
● 제공받는 자의 보유·이용기간 : 위탁계약 종료시까지

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● 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

고객서비스담당 부서 : 마케팅팀
전화번호 : 02-2125-6636
이메일 : mkt@pentasecurity.com

개인정보관리책임자 성명 : 김덕수 부사장
전화번호 : 02-2125-6616
이메일 : dskim@pentasecurity.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보침해신고센터 (www.1336.or.kr / 국번없이 118)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
3. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
4. 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

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