개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

펜타시큐리티(주)(이하 ‘회사’)가 취급하는 모든 개인정보는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하여 처리되고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리합니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

1. 서비스 이용신청을 위해 제공되는 개인정보 관리

서비스 이용의사 확인, 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 제공 개인정보 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리

2. 재화 또는 서비스 제공

물품 배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공

3. 서비스 분석, 개선 및 개발

서비스 이용에 대한 분석, 인구통계학적 분석, 서비스 개선 및 기존 서비스(제품)와 별개의 신규 서비스(제품) 개발

4. 마케팅 및 프로모션

이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공

 

개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

1. 홈페이지 뉴스레터 구독신청: 정보주체의 서비스 이용거절 시까지

– 수집항목: 이름, 전화번호, 이메일주소, 소속조직

2. 회사 제공 재화 및 서비스의 CS: 정보주체의 서비스 이용거절 시까지

– 수집항목: 이름, 전화번호, 이메일주소, 소속조직

3. 전시회, 세미나 등 행사에서 서면작성: 정보주체의 서비스 이용거절 시까지

– 수집항목: 이름, 전화번호, 이메일주소, 소속조직

 

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

개인정보는 목적달성 후 즉시 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 파기방법

전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않는 기술적 방법을 이용하여 삭제하고, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

 

개인정보의 제3자 제공

회사는 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 본래의 목적범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우

2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우

3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

4. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

회사는 정보주체의 동의에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공합니다.

1. 뉴스레터

– 제공받는자: 스티비 주식회사(국내), ActiveCampaign LLC(글로벌)

– 제공목적: 뉴스레터 발송

– 제공하는 개인정보 항목: 이름, 이메일주소

– 보유 및 이용기간: 정보주체의 서비스 이용거절 시까지

 

정보주체와 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 ‘권리행사’)할 수 있습니다.

14세 미만 아동의 권리행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다.

권리행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

회사는 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 

개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하고 홈페이지 개선과 보완을 위해 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 이용자의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 이용자의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.

이용자는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다.

– Edge: 웹브라우저 설정>개인정보 검색 및 서비스>쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

– Chrome: 웹브라우저 설정>개인 정보 보호 및 보안>인터넷 사용 기록 삭제

쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

 

제3자가 수집해가는 행태정보에 관한 사항

회사는 이용자에게 효과적인 서비스 이용 및 개선을 위해 구글(Google)에서 제공하는 웹로그 분석 도구인 구글 애널리틱스를 이용하고 있습니다.

구글 애널리틱스는 쿠키를 통하여 회사 웹사이트 이용자의 비식별 행태정보를 수집합니다. 그럼에도 불구하고 이용자는 차단 브라우저 부가기능(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하거나 브라우저 쿠키거부 설정으로 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.

수집된 행태정보는 구글(Google)의 구글 애즈를 통해 온라인 광고 목적으로 사용될 수 있습니다.

 

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 배상책임보험 가입

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보보호 책임자	개인정보보호 담당자	고객서비스 담당자
부서명	기획실 정태준 상무	전산운영팀	마케팅팀
연락처	개인정보보호: 02-2125-6615, security@pentasecurity.com 고객 서비스: 02-2125-5628, pd_mkt@pentasecurity.com

 

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 고객서비스 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

 

개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2025. 09. 01부터 적용됩니다.